Професійна клієнтська аналітика виступає основою бізнес-стратегії. Висновки наших експертів допоможуть прийняти обґрунтовані бізнес-рішення для вдосконалення вашої бізнес-стратегії.
Професійна клієнтська аналітика виступає основою бізнес-стратегії. Висновки наших експертів допоможуть прийняти обґрунтовані бізнес-рішення для вдосконалення вашої бізнес-стратегії.
Завдяки розумінню потреб клієнтів, а також обізнаності про тенденції й рушійні сили галузі, можна гарантувати успіх вашого бізнесу в довгостроковій перспективі. Клієнтська аналітика відкриває можливості для вдосконалення роботи з клієнтам шляхом пропозиції продуктів та рішень, що максимально відповідають їх потребам. Проведений нашими фахівцями комплексний аналіз профілів ваших клієнтів допоможе вам отримати повне уявлення про їх позиції на ринку, конкурентні переваги, потреби, а також ризики і можливості для розвитку бізнесу.
Ми допомагаємо нашим клієнтам накопичувати цінні знання про бізнес-середовище, в якому оперують їх клієнти, виявляти тенденції та рушійні сили на відповідному ринку. Крім того, завдяки нашому підходу, заснованому на аналізі даних, ми сегментуємо клієнтську базу і даємо рекомендації щодо вдосконалення пропозиції для кожного сегменту, відповідно до специфіки потреб. Це гарантує безпеку бізнесу завдяки прогностичному моделюванню та зменшенню відтоку клієнтів.
В умовах, коли потреби клієнтів постійно змінюються, дуже важливо отримувати актуальну інформацію. Клієнтська аналітика від Kyiv Consulting допоможе вам зрозуміти свою аудиторію, оптимізувати портфель пропозицій, а також отримати чітке уявлення для бізнес-стратегії щодо взаємодії з клієнтами.
З Kyiv Consulting ви зможете розробити ефективні рішення до задач, з якими стикаються ваші клієнти. Покращуючи якість пропозиції та ваших сервісів на основі індивідуального підходу, ви збільшите задоволеність клієнтів від співпраці і кількість лояльних клієнтів.
Відтік клієнтів відбувається в усіх сферах із багатьох причин. Прогнозування та попереджувальне запобігання відтоку клієнтів забезпечує безпеку та стабільність функціонування бізнесу. Наші послуги з клієнтської аналітики дозволять розробити ефективні пропозиції для клієнтів.
Аналіз бізнес-середовища, виявлення діджитал-тенденцій та нових можливостей для бізнесу ваших клієнтів
Дослідницьку базу, що дозволить зрозуміти потреби клієнтів. Таким чином, з’являється можливість формувати образ мислення цільової аудиторії, надаючи послуги, що відповідають очікуванням клієнтів
Складання профілів клієнтів, які ґрунтуються на глибокому аналізі бізнес-моделей, фінансових показників та конкурентного середовища
розуміти бізнес ваших клієнтів
Оцінити конкурентоспроможність ваших клієнтів та їх обізнаність про тенденції ринку
Визначити групи клієнтів, виходячи з їх показників ефективності та стратегій
Створювати вигідні пропозиції, що враховують потреби конкретних груп клієнтів
Зменшити відтік клієнтів